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VINQO Rechtsanwälte

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 09. August 2026

12 Abschnitte

A. ALLGEMEINES

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch

Legal Data Technology GmbH
Bornberg 94
42109 Wuppertal

Tel: +49 202 25625 001
Fax: +49 202 25625 010
E-Mail: gf @ legaldata.tech

Unseren Datenschutzbeauftragten

JURANDO GmbH
Dr. Dennis Werner
Rathausplatz 21
D-58507 Lüdenscheid

erreichen Sie unter:

Legal Data Technology GmbH
– Datenschutzbeauftragter –
E-Mail: datenschutz @ legaldata.tech

Vollständige Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

2. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht,

a) gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

b) gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

c) gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

d) gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben. Soweit der Verantwortliche personenbezogene Daten öffentlich gemacht hat und gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben insoweit ein Unterrichtungsrecht.

e) gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln. In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

f) gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeitet werden. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerspricht die betroffene Person der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, dieser zu widersprechen.

g) gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz @ legaldata.tech

Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

h) gemäß Art. 77 DSGVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Artikel 78.

3. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

a) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

b) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder b DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

4. Bereitstellung der Daten

Sie sind dazu verpflichtet, die zur Vertragsführung erforderlichen sowie – soweit sachdienlich – darüber hinausgehenden Daten anzugeben. Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, kann der Vertrag zwischen Ihnen und uns nicht abgeschlossen bzw. nicht erfüllt werden.

5. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den oben genannten Stand.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.vinqo.de von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

Wesentliche Teile der Datenschutzerklärung sind der Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner entnommen.

6. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet. Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

b) Soweit Sie in Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eingewilligt haben, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung einer vertraglichen oder vorvertraglichen Leistung dient, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ansonsten erfolgt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten dann, wenn dies die Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten dies erfordert, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, diese überwiegen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

c) Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch nationale, europäische oder internationale Vorschriften vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung besteht.

d) Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

7. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

a) Die Telekom Deutschland GmbH betreibt in Deutschland lokalisierte Serverressourcen, auf denen unsere Software zur Fallerfassung und -bearbeitung gehostet ist und auf denen Ihre personenbezogenen Daten (Kundenkonto, Falldaten) gespeichert werden.

b) Klinkhammer IT GmbH stellt die Serverressourcen zum Webauftritt der Plattform VINQO.DE bereit. Hier werden die im Rahmen der Besuch unserer Internetpräsenz erforderlichen Logdaten gespeichert.

c) Die BroadSoft Germany GmbH und die easybell GmbH stellen die Kommunikationskanäle Telefon und Telefax zur Kommunikation zur Verfügung.

d) Rechtsschutzversicherungen und andere Kostenträger zur Leistungsabrechnung, Beauskunftung sowie zur Rechtsverteidigung

e) Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften zur Wahrung handels- und steuerrechtlicher Pflichten

f) Soweit erforderlich oder geboten, werden Rechtsanwälte Ihre Ansprüche außergerichtlich wie gerichtlich durchsetzen und erhalten insoweit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Die Daten unterliegen der anwaltlichen Schweigepflicht.

g) Im Rahmen der Anspruchsdurchsetzung können Dritte (Schuldner, Gerichte, Sachverständige), soweit erforderlich, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten.

h) Die Google Ireland Limited erhält Nutzungsdaten aus dem Besuch unserer Website, jedoch ausschließlich dann, wenn Sie im Einwilligungsbanner „Alle akzeptieren“ gewählt haben — für eingebettete YouTube-Videos und für die Conversion-Messung von Google Ads. Falldaten und Angaben aus dem Fallmeldeformular sind davon nicht erfasst; Einzelheiten unter Abschnitt B. 1. b).

B. BESONDERE DATENSCHUTZHINWEISE

1. Aufruf der Website VINQO.DE

a) Bereitstellung der Website

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.

Beim Aufrufen unserer Website https://vinqo.de sowie deren Unterseiten wird durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • Name und URL der abgerufenen Datei,

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung meiner Website,

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

  • zu weiteren administrativen Zwecken

b) Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Diese so erhobenen Daten werden vorübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen. Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.

c) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

b) Einwilligungsbanner, Cookies und eingebettete Inhalte

a) Rechtsgrundlage für das Speichern von und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, dient zusätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage, soweit Sie eingewilligt haben, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Diese Website lädt grundsätzlich keine Inhalte von Drittanbietern. Beim ersten Besuch zeigen wir Ihnen ein Einwilligungsbanner — ein eigenes, von uns selbst betriebenes Tool ohne externen Anbieter. Ihre Wahl, „Nur notwendige“ oder „Alle akzeptieren“, speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel „vinqo-einwilligung-v1“), nicht auf unseren Servern. Diese Speicherung hat kein automatisches Ablaufdatum; sie bleibt bestehen, bis Sie sie widerrufen oder Ihre Browserdaten löschen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über den entsprechenden Link im Footer der Website ändern.

Erst mit „Alle akzeptieren“ laden wir:

  • die Reichweitenmessung über ein selbst gehostetes Matomo (Server m.vinqo.de, eigene Infrastruktur derselben Unternehmensgruppe). Erhoben werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer und technische Gerätedaten. Eine Übermittlung an Server außerhalb unserer eigenen Infrastruktur findet dabei nicht statt.

  • Video-Einbettungen von YouTube (Google Ireland Limited), soweit ein Ratgeberbeitrag ein Video enthält. Dabei werden Daten in die USA übermittelt. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

  • Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir schalten Anzeigen in der Google-Suche und möchten nachvollziehen können, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat. Dazu wird das Google-Tag (Kennung AW-662620176) von googletagmanager.com nachgeladen und speichert Informationen in Ihrem Endgerät, insbesondere die Kennung des Anzeigenklicks (Cookies mit Namen beginnend „gcl“), deren Speicherdauer standardmäßig 90 Tage beträgt. Verarbeitet werden dabei die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Gerätedaten. Erreichen Sie nach einem Anzeigenklick die Bestätigungsseite /fall-gemeldet/, wird dieser Vorgang Google als Conversion gemeldet — wir erfahren daraus, wie viele Anfragen über eine Anzeige zustande kamen, nicht aber, welche einzelne Person eine Anzeige angeklickt hat.

    Sogenannte erweiterte Conversions setzen wir bewusst nicht ein: Es werden keine von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Google übermittelt — auch nicht in verschlüsselter Form.

    Dabei werden Daten in die USA übermittelt. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die EU-Kommission hat für auf dieser Grundlage zertifizierte Unternehmen mit Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy, die Einstellungen zur Anzeigenpersonalisierung unter https://adssettings.google.com.

Die Bewertungszahlen von Google und ProvenExpert, die auf einzelnen Seiten angezeigt werden (z. B. „4,9 · 217 Google-Bewertungen“), sind davon nicht betroffen: sie werden nicht bei Ihrem Besuch abgerufen, sondern vorab beim Erstellen der Website ermittelt und als Text ausgeliefert. Dabei findet keine Verarbeitung Ihrer Daten statt und keine Verbindung zu einem fremden Server.

Google Analytics und den Google Tag Manager setzen wir nicht ein — auch nicht nach einer Einwilligung. Vom Google-Tag nutzen wir ausschließlich die oben beschriebene Conversion-Messung für Google Ads; eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens über die Website hinweg findet damit nicht statt. Diese übernimmt allein das selbst gehostete Matomo.

Das Kontakt- bzw. Fallmeldeformular (siehe Ziff. 2 a) ist von dieser Einwilligung unabhängig: es lädt als eigene Infrastruktur bereits vor einer Entscheidung, weil es technisch erforderlich ist, um den von Ihnen selbst aufgerufenen Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

b) Die meisten Browser lassen sich so einstellen, dass bereits gespeicherte Werte gelöscht und künftige Speicherungen unterbunden werden. Die vollständige Deaktivierung kann jedoch dazu führen, dass Sie Ihre Einwilligungsentscheidung bei jedem Besuch erneut treffen müssen.

2. Meldung Ihres Falls

Unbeschadet der vorgenannten Datenschutzhinweise gelten für die Meldung Ihres Falles insbesondere die nachfolgenden, datenschutzrechtlichen Hinweise.

a) Kontakt- bzw. Fallmeldeformular

a) Bei Fragen jeglicher Art sowie Interesse, unsere Dienstleistungen zu nutzen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen bzw. den Fall zu melden. Die Daten werden in eine sogenannte CRM (Customer-Relationship-Management) – Software übermittelt, um Kontaktanfragen strukturiert zu erfassen und weiterbearbeiten zu können.

Wenn Sie Ihren Fall melden bzw. eine Kontaktanfrage versenden, werden folgende Daten gespeichert:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Datum und Uhrzeit Ihrer Kontaktaufnahme

  • IP-Adresse

  • Einwilligung in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie Kenntnisnahme der bzw. Einwilligung in die Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung sowie die Version und fortwährende Gültigkeit der jeweiligen Erklärung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme, der Vertragserfüllung sowie dem Missbrauch des Kontakt- bzw. Fallmeldeformulars.

b) Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

c) Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet bzw. der dazugehörige Fall geschlossen ist und anderweitige Aufbewahrungsfristen der Löschung nicht entgegenstehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.

b) Zahlungsdienste

aa) Wir bieten zahlungspflichtige Dienstleistungen an, deren Bezahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt werden. Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.

Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ oder einer der von PayPal anderweitig angegebenen Zahlungsmittel aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.

Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, E-mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Vertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.

bb) Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

cc) Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

Ihre Informationen werden solange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Werbedaten in Serverprotokollen werden anonymisiert und Cookie nach turnusmäßigen Intervallen gelöscht.

Die Einwilligung hierzu kann der Nutzer nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit durch eine Mitteilung an den Plattformbetreiber für die Zukunft widerrufen. Die Daten des Nutzers werden bei uns gelöscht, sofern die Anfrage des Nutzers abschließend beantwortet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wie z.B. bei einer Vertragsabwicklung, entgegenstehen.

Insofern weisen wir darauf hin, dass Daten der Nutzer dabei in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage für diese Drittlandsübermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO), sofern PayPal diesem Rahmen im Einzelfall unterliegt; im Übrigen stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Hierdurch können gesteigerte Risiken für die Nutzer insofern bestehen, als dass z.B. der spätere Zugriff auf die Nutzerdaten erschwert werden kann. Auch haben wir keinen Zugriff auf diese Nutzerdaten.

Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern.

c) Fallmeldung über Drittdienstleister

aa) Soweit Sie über einen Drittdienstleister („In-App-Meldung“) uns einen Fall melden möchten, so erhalten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Prüfung und Weiterverarbeitung Ihres Falls im Hinblick auf den anzubahnenden und durchzuführenden Vertrag. Wird die Fallmeldung nur einem begrenzten Kundenkreis eröffnet (z.B. Premium-Nutzern), so werden Sie vor Meldung Ihres Falls darauf aufmerksam gemacht, dass die uns zu übermittelnde E-Mail-Adresse oder Kundennummer mit der bei dem Drittdienstleister hinterlegten Verifizierungsdaten übereinzustimmen hat, um diese Premiumdienste anbieten zu können. Wir erhalten Ihre Daten erst mit Registrierung Ihres Kundenkontos bei uns.

bb) Die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich, die Bereitstellung und Übermittlung der Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO kraft ausdrücklicher Einwilligung. Zielt die Kontaktaufnahme auf einen Vertragsschluss oder erfolgt die Kontaktaufnahme im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

cc) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet bzw. der dazugehörige Fall geschlossen ist und anderweitige Aufbewahrungsfristen der Löschung nicht entgegenstehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz @ legaldata.tech

3. Fallbearbeitung

Unbeschadet der vorgenannten Datenschutzhinweise gelten für die Bearbeitung Ihres Falles insbesondere die nachfolgenden, datenschutzrechtlichen Hinweise.

a) Datenschutz, -erfassung, -verarbeitung, Einwilligung, Schweigepflicht

aa) Für ein bestmögliches Nutzererlebnis ist eine enge Zusammenarbeit und ein ungehinderter Kommunikationsaustausch zwischen den Dienstleistern, die Sie bei der Fallbearbeitung unterstützen, unverzichtbar. Dabei gilt der Grundsatz: so wenig Daten an so wenige Dienstleister wie erforderlich.

bb) Damit Ihr Fall schnellst- und bestmöglich bearbeitet werden kann, müssen die Falldaten von uns erfasst, gespeichert, analysiert und aufbereitet übermittelt werden. Sämtliche Daten werden ausschließlich auf besonders sicheren, zertifizierten Servern, die ausschließlich in Deutschland lokalisiert sind, gespeichert.

cc) Um eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen, uns und ggfs. beauftragten Partnerkanzleien zu ermöglichen, entbinden Sie Ihre Partnerkanzlei uns gegenüber vollumfänglich und unwiderruflich von der anwaltlichen Schweigepflicht im Hinblick auf den gemeldeten Fall und die sich daraus ergebenden Ansprüche, Sachverhalte und Korrespondenz. Umgekehrt gestatten Sie uns die Weitergabe von Mandats- und Fallinformationen an unsere Partnerkanzleien zur Mandatsvermittlung, -erörterung und -bearbeitung.

dd) Wir geben Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weiter, sondern nutzen sie nur für die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Es versteht sich von selbst, dass Ihre Daten auch nicht zu Werbezwecken genutzt werden. Sie willigen ein, dass wir im Rahmen der Schadenabwicklung Daten und Informationen an Dritte weitergeben dürfen, soweit Sie ebenfalls im Rahmen der Schadenabwicklung (Gutachter, Ärzte etc.) beauftragt haben und der Informationsaustausch erforderlich oder sachdienlich ist.

ee) Um eine schnelle und präzise Bearbeitung Ihres Falles zu ermöglichen, ist es erforderlich, dass Ihre Falldaten automatisiert analysiert werden.

ff) Indem Sie die AGB akzeptieren, willigen Sie in die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ein, insbesondere in die automatisierte Analyse der Falldaten.

gg) Damit wir Sie und – soweit beauftragt – unsere Partneranwälte bestmöglich bei der schnellen Fallabwicklung unterstützen können, ist es erforderlich, dass ein Kommunikationsaustausch untereinander möglich ist. Sie willigen darin ein, dass unsere Servicekräfte im Rahmen ihrer Servicetätigkeit Zugriff auf die Daten in der Online-Akte erhalten damit wir Ihnen oder Dritten zur schnellstmöglichen Durchsetzung Ihrer Ansprüche helfen können.

hh) Sie gestatten uns, Sie zur Evaluierung und Verbesserung Ihres Nutzerlebnisses und zur Steigerung der Qualität und Leistungen unserer Plattform im Nachgang der Fallbearbeitung um eine Bewertung zu bitten und die Fallbearbeitung anonymisiert zu analysieren und Daten hieraus anonymisiert abzuleiten und ggfs. für die Bearbeitung weiterer Fälle zu nutzen. Von der Teilnahme bzw. Nichtteilnahme an der Bewertung werden keine Leistungen abhängig gemacht. Im Fall von öffentlichen Bewertungen gestatten Sie uns auch auf die Bewertung inhaltlich zu erwidern und entbinden uns insoweit von der Schweigepflicht.

ii) Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir oder unsere Partnerkanzlei Sie auf den von Ihnen angegebenen Kommunikationskanälen, insbesondere postalisch, per Telefax, Telefon, E-Mail oder SMS, kontaktieren dürfen und über diese Kommunikationsmittel auch Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden können.

Bei der E-Mail-Kommunikation – auch mit Dritten – willigen Sie ausdrücklich ein, dass Ihre personenbezogenen Daten auch unverschlüsselt übermittelt werden dürfen. Bei der Versendung können wir erheben, ob und wann eine E-Mail geöffnet worden ist. Hierdurch stellen wir sicher, dass wir Sie auch tatsächlich mit unseren Nachrichten erreichen und Kommunikationsprobleme frühzeitig erkennen zu können.

Unsere etwaig beauftragte Partnerkanzlei und wir können zur postalischen Kommunikation auf einen s.g. ePost-Brief zurückgreifen, wodurch durch dem Drittdienstleister eine theoretische Möglichkeit der Kenntnisnahme der Kommunikationsinhalte eröffnet wird.

jj) Wir nutzen grundsätzlich die Kommunikationskanäle zur Benachrichtigung, dass Informationen im Portal abrufbereit sind. So gewährleisten wir, dass möglichst keine personenbezogenen oder anderweitig sensiblen Daten über unkontrollierbare Kommunikationssysteme wie E-Mail übermittelt werden („notification“).

kk) Soweit Sie einen Rückruf zur Meldung Ihres Falles erbeten und in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingewilligt haben, kontaktieren wir Sie telefonisch und ggfs. auch per SMS und E-Mail. Im Rahmen des Rückrufs werden fernmündlich Informationen erfasst. Die Informationen werden im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasst, gespeichert und verarbeitet.

ll) Damit wir Sie auch bei telefonischen Rückfragen bestmöglich unterstützen können, willigen Sie in die Übermittlung von personen- und mandatsbezogenen Informationen über Telefon ein. Wir übermitteln derartige Daten telefonisch ausschließlich an die Ihrerseits hinterlegten Telefonnummern. Weitergehende Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

mm) Wir speichern zu Ihrem Nutzerprofil die Einwilligung in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und ggfs. weitergehenden Pflichtfelder mit IP-Adresse, Zeitpunkt, Einwilligung sowie die Version des jeweiligen Dokuments, um Ihre Einwilligung nachvollziehbar speichern zu können.

nn) Mit der oben genannten Erhebung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung der oben aufgeführten personenbezogenen Daten erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden. Sie können die Einwilligung ganz oder teilweise und ohne Angabe von Gründen jederzeit für die Zukunft formlos widerrufen. Sie haben zudem jederzeit und unentgeltlich Anspruch auf schriftliche Auskunft über die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten. Sie können die Berichtigung, Sperrung oder Löschung der über Sie gespeicherten Daten verlangen, sofern die Aufbewahrung nicht aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist oder die Daten bereits anonymisiert wurden. Im Übrigen sind wir zur Verschwiegenheit über diese Daten verpflichtet und dürfen diese nur mit Ihrer Zustimmung oder bei Bestehen einer gesetzlichen Verpflichtung weitergeben. Das Widerrufsverlangen oder sonstige Anliegen zum Datenschutz sind zu richten an: Legal Data Technology GmbH, Bornberg 94, 42109 Wuppertal, datenschutz @ legaldata.tech.

b) Kommunikationsdienste

aa) E-Mail Kommunikation

a) Die Kommunikation per E-Mail ist unsicher. Die Übertragung von Nachrichten und E-Mail-Anhängen stellt ein hohes Risiko dar, da unbefugte Dritten Informationen erlangen können. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Nutzung von E-Mails.

Nehmen Sie über die von uns angegebenen E-Mail-Adressen Kontakt mit uns auf, speichern wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten. Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder einer vergleichbaren Software gespeichert werden. Im Zuge des Transports bzw. der Zustellung Ihrer E-Mail werden zudem regelmäßig Logdaten erzeugt, die bspw. auch die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten E-Mail-Servers enthalten. Diese Logdaten sind für die Sicherstellung des ordnungsgemäßen

Betriebs unseres E-Mail-Servers notwendig und dienen zudem als Nachweis bei Serverproblemen bzw. Sicherheitsvorfällen.

Um die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten zu können, übertragen wir keine personenbezogenen Daten über e-Mail, soweit Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben. Sie haben jedoch die Möglichkeit, uns personenbezogene Daten konventionell mittels E-Mail zukommen zu lassen, soweit Sie nicht personenbezogene Daten Dritter damit gefährden. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir keine komprimierten Datenformate (.zip etc.) und auch keine Word Dokumente o.ä. öffnen. Die Daten werden automatisiert gelöscht, um Angriffe auf unsere Datensysteme verhindern zu können. Wir überprüfen jede eingehende E-Mails automatisiert auf Viren und andere Schadsoftware, um die Integrität unserer Datensysteme sicherstellen zu können.

Wir empfehlen Ihnen deshalb, Daten und Dokumente ausschließlich nach der Registrierung im Online-Portal hochzuladen. So können diese Unterlagen nicht nur schneller von uns bearbeitet werden sondern Sie schützen Ihre personenbezogenen Informationen wirksam vor dem Zugriff Dritter.

b) Die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich, die Bereitstellung und Übermittlung der Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO kraft ausdrücklicher Einwilligung. Zielt die Kontaktaufnahme auf einen Vertragsschluss oder erfolgt die Kontaktaufnahme im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

c) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet bzw. der dazugehörige Fall geschlossen ist und anderweitige Aufbewahrungsfristen der Löschung nicht entgegenstehen. Etwaige weitergehende erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.

bb) Telefondienste

a) Die Telefonie ist als Echtzeitkommunikationsmittel unverzichtbar und wir wissen aus langjähriger Erfahrung, dass für die Bearbeitung von Rechtsproblemen der persönliche Kontakt unverzichtbar ist.

Wir dokumentieren zum Schutz vor Missbrauch, zur Vertragserfüllung sowie zur Sicherstellung unserer Servicequalität

  • die Anruferkennung,

  • die Gesprächsdauer

  • den Gesprächspartner

sowie ggfs. eine kurze Zusammenfassung des Anrufs.

b) Soweit Sie in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingewilligt haben, liegt in die Erhebung der vorgenannten Daten eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO vor. Daneben dient die Erhebung der Daten zudem der Vertragserfüllung, sodass die Verarbeitung personenbezogener Daten weiter gem. gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ist. Erfolgt die telefonische Kommunikation mit Personen, die weder in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingewilligt haben noch das Telefonat der Durchführung vertraglicher Verpflichtungen dient, so erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.

c) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet bzw. der dazugehörige Fall geschlossen ist und anderweitige Aufbewahrungsfristen der Löschung nicht entgegenstehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.

cc) Telefaxdienste

a) Wir dokumentieren zum Schutz vor Missbrauch, zur Vertragserfüllung sowie zur Sicherstellung unserer Servicequalität

  • die Faxnummer,

  • die Dauer des Faxvorgangs

  • das Ergebnis des Faxvorgangs

  • einen Sendebericht mit den vorgenannten Daten

b) Soweit Sie in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingewilligt haben, liegt in die Erhebung der vorgenannten Daten eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO vor. Daneben dient die Erhebung der Daten zudem der Vertragserfüllung, sodass die Verarbeitung personenbezogener Daten weiter gem. gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ist. Erfolgt die telefonische Kommunikation mit Personen, die weder in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingewilligt haben noch das Telefonat der Durchführung vertraglicher Verpflichtungen dient, so erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.

c) Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation beendet bzw. der dazugehörige Fall geschlossen ist und anderweitige Aufbewahrungsfristen der Löschung nicht entgegenstehen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen.

Weitere rechtliche Hinweise